Com o programa Citizen mantenha-se zen mesmo depois de comprar seu veículo. Este programa de assistência foi concebido para facilitar todos os momentos da sua vida com o seu Citroën.
Usufrua de um ecossistema de serviços que o acompanham durante todo o processo de compra: desde a escolha do modelo, à personalização e entrega do seu veículo.
APLICAÇÃO MYCITROËN
O seu veículo conectado
Com a aplicação MyCitroën, disponível na App Store e Google Play, usufrua de inúmeros serviços para tornar a experiência de manutenção do seu Citroën o mais agradável possível.
Através da app, é notificado sobre os prazos de manutenção do seu Citroën, pode realizar uma marcação online e obter um orçamento no seu reparador oficial, sem sair de casa. Além desta vantagem, encontre ofertas Citroën e vídeos tutoriais.
Com todos estes argumentos, já não há mais desculpas para não descarregar.
O MyCitroën Drive permite que faça o planeamento das suas viagens de acordo com as suas necessidades. O sistema, informa-o sobre o estado do trânsito em tempo real, a presença de radares no seu percurso, o preço do combustível, a disponibilidade de postos de carregamento e a disponibilidade de parques de estacionamento no decorrer do seu percurso.
Sempre sonhou em ter um co-piloto? Está feito!
DICAS MYCITROËN
As suas dicas para uma melhor condução
MYCITROËN ASSIST
A sua assistência à distância
Beneficie da Citroën Assistance se o seu veículo ficar imobilizado em caso de avaria ou acidente. Cuidamos de si e da reparação da sua viatura para que possa continuar a sua viagem, mesmo que esteja imobilizado à porta de sua casa.
Todos os veículos Citroën beneficiam de assistência vitalícia, se efetuarem a sua manutenção na nossa rede de Reparadores Autorizados.
Os seus alertas de manutenção e reparação explicados pela Citroën
A telemanutenção garante o bom funcionamento do seu veículo e notifica-o quando um alerta de segurança ou manutenção é emitido pelo veículo.
Se a data da sua próxima revisão estiver próxima ou se acender uma luz no seu veículo, é notificado e de forma imediata, pode agendar a sua marcação na oficina da sua preferência.
Agendar uma visita à oficina ou solicitar um orçamento nunca foi tão fácil.
Em poucos cliques online ou através da app MyCitroën, selecione a oficina mais próxima, a natureza do orçamento e a hora exata da sua chegada. Pode ainda usufruir de descontos específicos durante as Happy Hours (dependendo dos horários disponíveis na sua oficina).
Faça a manutenção do seu veículo sem ter de se deslocar à oficina
Aproveite a comodidade do "Leva e Traz!"
Com este serviço, a Citroën vai até si. Um elemento da equipa do seu reparador oficial Citroën, deslocar-se-á ao local de sua escolha para levantar o seu veículo. De igual modo, irá devolvê-lo assim que a manutenção for realizada.
Serviço disponível em reparadores autorizados aderentes.
Aprove as intervenções necessárias ao seu veículo por vídeo
O Videocheck é um serviço inovador utilizado no serviço após-venda para trabalhos complementares na oficina.
Durante uma intervenção, se forem identificadas operações necessárias adicionais às que foram inicialmente planeadas, é avisado pela oficina.
Através do videocheck, com total transparência, recebe um vídeo das operações a serem realizadas no seu veículo. O orçamento, que pode aceitar ou recusar livremente, é-lhe enviada por SMS ou e-mail. Deste modo conseguirá validar remotamente o orçamento associado, ou recusá-lo.
O serviço Videocheck permite-lhe poupar tempo, ao agrupar todas as intervenções a realizar no seu veículo.
MAINTENANCE E-BOOK
O seu livro de manutenção 100% digital
Aproveite o Maintenance e-book, o primeiro livro de manutenção 100% digital, pensado para si pela Citroën. Encontre todo o histórico da sua manutenção, todas as intervenções efetuadas no seu veículo, bem como as operações a planear. O seu Maintenance e-book está disponível exclusivamente na área pessoal da sua aplicação MyCitroën.
O seu sistema de navegação precisa dos dados cartográficos mais atualizados para funcionar sem erros.
É por isso que a Citroën disponibiliza regularmente atualizações aos mapas de navegação. Pode verificar online se o seu sistema precisa de atualização e descarregar as atualizações necessárias.
